Sebelum mulai: pastikan ini selesai

  • Akun lo sudah punya rekening bank tervalidasi (otomatis saat daftar)
  • Saldo cukup — minimum withdraw Rp 50.000
  • Bonus aktif sudah memenuhi turnover (jika lo claim bonus)

Empat langkah withdraw

  1. Buka tab "Withdraw"

    Tersedia di dashboard utama atau dari menu user di pojok kanan atas.

  2. Pilih rekening tujuan

    Hanya rekening yang sudah tervalidasi yang muncul. Untuk tambah rekening baru, masuk ke Settings → Bank Account — verifikasi nama rekening makan waktu 1–2 menit.

  3. Masukkan nominal

    Minimum Rp 50.000. Maksimum per transaksi Rp 25.000.000 (bisa multi-transaksi untuk withdraw lebih besar).

  4. Konfirmasi & tunggu

    Sistem otomatis kirim ke bank tujuan. Rata-rata 3 menit 12 detik sampai dana masuk — data riil 30 hari terakhir, bukan klaim marketing.

Komitmen withdraw kami

Withdraw kami tidak dipegang oleh manusia. Sistem otomatis memproses kalau lo memenuhi tiga syarat sederhana di atas. Tidak ada verifikasi tambahan yang muncul tiba-tiba, tidak ada permintaan dokumen baru, tidak ada "cek dulu kak". Jika lo pernah pengalami itu di tempat lain dan trauma — kami mengerti. Itu sebabnya kami bangun sistem ini.

"Kalau dana lo memenuhi syarat dan rekening tervalidasi, withdraw lo akan diproses. Itu janji yang terikat ke sistem, bukan ke kebijakan internal yang bisa berubah."

Beberapa kondisi yang menunda WD

Bonus aktif belum lunas TO

Jika lo claim welcome bonus 100% (TO 5x) dengan deposit Rp 100.000, lo perlu melakukan turnover Rp 1.000.000 (deposit + bonus = Rp 200.000, dikali 5) sebelum withdraw. Sistem otomatis mendeteksi dan akan tampilkan progress bar TO di dashboard.

Bank tujuan offline maintenance

Beberapa bank punya jadwal maintenance harian (biasanya 23:30–01:00). Withdraw yang masuk antrian saat itu akan diproses begitu bank kembali online. Sistem otomatis — lo tidak perlu submit ulang.

Pertama kali WD setelah deposit besar

Untuk transaksi pertama dengan amount besar (di atas Rp 10.000.000), sistem mungkin minta verifikasi 2FA tambahan untuk keamanan. Ini lapisan untuk melindungi akun lo dari skenario "akun dibajak, langsung WD".

Yang tidak akan terjadi di WD lo

  • WD tidak akan ditahan tanpa alasan yang sistem jelaskan secara eksplisit di dashboard
  • CS tidak akan minta dokumen tambahan setelah WD diajukan, kecuali dalam kasus pelanggaran T&C yang dapat dibuktikan
  • Tidak ada "biaya admin" tersembunyi — nominal yang lo lihat adalah nominal yang masuk rekening lo
  • WD tidak akan dibatalkan sepihak setelah disetujui

Jika lo mengalami salah satu hal di atas dan merasa tidak adil, escalate langsung ke dispute@gatotkaca-123.com. Email ini di-monitor oleh tim manajemen, bukan CS layer pertama.